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Resumen de la Conferencia saas de IDC

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idc-conference3Es complicado hacer un resumen justo de lo que ocurrió en el evento porque fueron muchas las empresas que presentaron sus soluciones y muchos los datos que ofrecieron a las más de 70 personas que tuvimos la oportunidad de asistir, pero intentaré hacer un repaso de lo que para mi fue lo más interesante.

Mi sensación en general y la de la gente con la que puede charlar, es que fue realmente interesante ver el posicionamiento de las empresas , constatar como nos encontramos ante un un mercado muy inmaduro , detectar las oportunidades de negocio que se abren, poder charlar con empresas y gente relacionadas con el mundo del saas, y algo que me agrado y me llamó mucho la atención, saber como y porque llegarón las empresas a contruir soluciones saas. Queda mucho por hacer en cuanto a soluciones saas horizontales y casi todo por hacer en las soluciones saas verticales, y si confiamos en que la tendencia va a seguir hacia adelante como así lo ratifican los americanos (nuestros testers de las nuevas tecnologias) , este es un mercado donde invertir se convierte en un valor seguro. En España pocas más empresas de las que allí estuvieron, son las que juegan en este mercado que prácticamente ofrece servicio sobre soluciones saas horizontales (contabilidades, ERP, facturación, tesoreria, etc) y aunque no hay que olvidar que el software tradicional siguen siendo un producto sustitutivo y competencia del software como servicio, parece entendible que queda hueco para que unos cientos de empresas ofrecan soluciones saas de todo tipo.

La organización del evento fue simplemente perfecta. Se respetó el planning de la conferencia y en cuanto a la calidad de las presentaciones y su puesta en escena, en mi opinión fueron todas de un gran nivel. En prácticamente todas se habló sobre las virtudes y bondades del software como servicio pero a mi modo de ver, en cada una se dijo algo interesante y con un enfoque diferente de las demás. Para no caer en el aburrimiento solo voy a hacer un repaso de las ponencias que más gustarón.

Fernando Maldonado de IDC.- Fernando abrió la conferencia con una presentación muy completa sobre todo lo relacionado con el software as a service. Explicó como el contexto económico mundial ( crisis económica) y la “glocalización” pueden acelerar la adopción del saas. También explicó que la compatibilidad con tendencias tecnológicas en boga como es el SOA hacen posible que la adopción no se convierta en algo traumático. Despues nos habló sobre las virtudes y los riesgos del saas, para terminar con datos del mercado mundial del saas que resultan muy prometedores.

En el 2009 el saas representará el 9% del mercado mundial del software

SaaS crece 4x más rápido que el mercado de“aplicaciones”

A partir del 2009, la inversión en saas de la grandes empresas será mayor que el de las PYMES (14% más rápido)

Javier Iglesias de Salesforce.- Javier nos apabulló con las cifras que el lider del mercado del CRM y pioneros en el mundo del saas maneja a nivel mundial: 3.330 empleados, 51.000 clientes, 1.100.000 suscripciones, 30% de crecimiento anual, y más. Y además nos explicó cual es para ellos la mayor fortaleza del saas: el multitenancy o lo que es lo mismo tener una sola plataforma para atender a todos sus clientes.

Len Padilla de NTT Europe online.- Nos dió recomendaciones para la elección del proveedor de infraestructura en el caso de que quieras alojar soluciones saas y nos explicó tambien que NTT ofrece un servicio gratuito para determinar cuales son los requerimientos de la aplicaciones saas que desees alojar en cuestiones de disponibilidad, escalibilidad, seguridad y rendimiento. Sus recomendaciones para la elección pasan por valorar la ubicación física del data center y sus centros de respaldo, la posibilidad de escalabilidad del proveedor y calidad en lo que se refiere a monitorización de tus máquinas y aplicaciones, gestión de incidencias, SLA, etc. Decir también que NTR Global, Cetel y alguna de las empresas que estuvieron como oyentes utilizan NTT como proveedor de infraestructura para sus soluciones.

Monserrat Pruna de SAGE SaaS.- Dirigió su presentación para los responsables de IT, que en el fondo son los prescriptores y en muchos casos los decisores de la tecnologia que adoptarán para su empresa, dándoles un breve repaso sobre lo que el saas puede ofrecerles y las ventajas que pueda tener para su departamento. Por supuesto, también nos habló sobre las soluciones saas que ellos ofrecen.

Jose Luis Albentosa de CETEL.- Me gustó como trasmitió su entusiamo por el saas y por las soluciones de gestión que ofrece su empresa. De su presentación también destaco la información que nos dío sobre lo que mas valoran sus clientes de las aplicaciones como servicio que utilizan. A saber y en orden: soporte exclusivo, actualización constante del software, acceso desde cualquier punto, único proveedor y sencillez de la aplicación. Yo he tenido la oportunidad de probar su aplicación y me sorprendió, además de la gran cantidad de funcionalidad que cubren, que no tuviera ni virguerias ni un look estilo web 2.0 pero ahora entiendo el porqué.

Joan Villalta de NTR Global.- Sin duda el que más cómodo y acostumbrado a hacer este tipo de presentaciones. Nos ayudó a entender lo complicado que puede llegar a ser internacionalizar una empresa y como el éxito de su proyecto saas pasa por el exito de sus rigurosos procedimientos operativos. También nos explicó lo complicado que es soportar los primeros años de un proyeto saas cuando tienes pocos clientes.

Juan Antonio Esteban Villamor de Ontsi.- Nos habló de como ven desde la administración la adopción del saas concluyendo que para las administraciónes de tamaño reducido como pueden ser los ayuntamientos, la adopción se antoja más fácil y sin ningúna barrera de entrada adicional a las que ya presenta el modelo saas que en ministerios y otras administraciones de gran tamaño.

 Carlos Ruiz Tapiador  de eConta.- Muy orgulloso de su proyecto y con razón porque según contó tenía la cosas muy claras desde el principio y el proyecto salió adelante. Fue de los que más me sorprendió porque en realidad lo que ellos ofrecen es un servicio como servicio o service as a service. Ofrecen una saas que utilizan sus clientes para mandar a eConta los datos necesarios para dar el servicio que realmente ofertan, esto es, asesoría remota (contabilidad, facturación, impuestos, nóminas, etc.)  con la ayuda de un asesor contable o laboral que revisa los datos y mantiene un trato personalizado con los clientes. En CETEL también hacen algo parecido pero no tienen esa aplicación para el envió de datos.

Y esto más o menos fué todo. Insisto que fue realmente interesante asistir a las ponencias y conocer a la gente y empresas que están relacionadas con el saas español. Espero que no tardemos tanto en celebrar conferencias de este tipo.

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Written by jcmmartin

noviembre 29, 2008 at 10:07 pm

NTR Global recibe 22 millones de euros para sus soluciones Saas

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 Me llama la atención esta noticia por el montante de la inversión pero sobretodo porque se trata de una de las pocas empresas españolas que apuestan por saas.
19/06/2008 – Una nueva inversión de Kennet Partners y Atlas
Venture, que se suman a los inversores Debaeque y Elaia, impulsa el crecimiento de NTRglobal.NTRglobal, compañía líder internacional de soluciones bajo demanda de soporte y acceso remoto, colaboración en línea y administración de herramientas y recursos informáticos, ha anunciado hoy el cierre de una ronda de inversión de 22 millones de euros dirigida por Kennet Partners junto con Atlas Venture. Las firmas de capital riesgo Debaeque y Elaia Partners, que ya habían realizado inversiones anteriormente, también han participado.

NTRglobal acudió a la financiación externa adicional para potenciar el crecimiento de sus ventas entre las empresas del Global 2000 y las PYMES de Europa, América del Norte, Reino Unido, Japón y China, optimizando al mismo tiempo el despliegue internacional de sus nuevas soluciones de automatización IT SaaS, que se anunciará el próximo otoño.

Con la mayor oferta de capacidades multiplataforma de su categoría en el sector, la creciente cartera de soluciones SaaS de NTRglobal para empresas está formada actualmente por: NTRadmin™, para una gestión segura de sistemas remotos; NTRadminBots™, para simplificar la automatización de tareas IT; y NTRsupport™, para un servicio de asistencia y soporte técnico remoto instantáneo bajo demanda. Más de 12.000 empresas de 60 países confían en el sistema SaaS y en las soluciones de NTRglobal, alojadas en el propio servidor del cliente. Así hacen más simple y segura la utilización de sus recursos informáticos y gestionan con mayor eficiencia económica las tareas de los trabajadores móviles, dondequiera que se encuentren, como también sus redes de equipos dispersos geográficamente.

Algunos de los factores que están acelerando el crecimiento en este mercado son la mayor movilización de los empleados, la creciente popularidad de externalizar las funciones IT y la proliferación de sistemas y equipos que requieren seguridad y soporte remoto. Otros factores influyentes son la preocupación por los viajes y el medio ambiente.

Entre las que crecen más rápido, según analistas del sector

Los expertos del sector pronostican un fuerte crecimiento de las soluciones bajo demanda que ayudan a las empresas a reducir la complejidad IT y a gestionar con seguridad las plataformas informáticas móviles utilizadas desde cualquier lugar y a cualquier hora en la actividad económica global. De acuerdo con la firma de estudios de mercado IDC, “el software de soporte remoto sin cliente y las soluciones de acceso remoto constituyen hoy uno de los segmentos económicos en más rápida expansión dentro de los mercados de software de infraestructura, con una CAGRs del 20% (1) y el 34% (2) respectivamente”. NTRglobal está experimentando un crecimiento más rápido que la media de su sector en estas categorías.

“Hemos demostrado la eficacia del modelo bajo demanda de NTRglobal y hemos innovado con soluciones tecnológicas disruptivas desde hace varios años, prestando servicio tanto a pequeñas empresas como a grandes compañías, líderes en su sector,” explica Luis Font, director general y cofundador de NTRglobal. “Estos esfuerzos se ven recompensados con alianzas estratégicas y con una importante corriente de inversión externa que nos permite aprovechar la excelente oportunidad de liderazgo global que se nos presenta”. 

 “Estamos entusiasmados ante las perspectivas de futuro de NTRglobal”, ha comentado a su vez  Maximilian Bleyleben, director general de Kennet Partners. “NTRglobal ha conseguido una excepcional posición en el mercado y ha reunido uno de los equipos de gestión más fuertes que hemos visto”.
Con esta nueva ronda de financiación proporcionada por inversores internacionales de primer orden como Kennet Partners y Atlas Venture, NTRglobal tiene unas perspectivas muy positivas para seguir creciendo con fuerza y consolidar su liderazgo en los mercados en los que está presente. Después de esta inversión, la familia Casanovas, inversores pioneros de NTRglobal, seguirán siendo los mayores accionistas de la compañía y confían plenamente en su éxito.

1. IDC: Worldwide and U.S. Clientless Remote Support Services Tools 2007-2011 #205775 (2007)
2. IDC: Worldwide Remote Access Services Tools 2006-2010 #203078 (2006)

Written by jcmmartin

junio 20, 2008 at 8:58 pm