¿Que es Saas?
La verdad es que un blog dedicado al software como servicio y que no exista un artículo en exclusiva para explicar el concepto tiene algo de guasa. Me lo he planteado muchas veces pero si creo que no voy a aportar nada nuevo a lo que ya existe en la red, me da mucha pereza escribir o rescribir lo que ya esta inventado y escrito.
No obstante , he encontrado un razón de escribir este post y es que el concepto lo he explicado a traves de los post que hasta ahora he escrito y me parece buena idea explicar lo que significa saas a través de un popurri de estos post .
¿Que es Saas o «Software as a service» o en español «Software como servicio»?
Saas es aquella aplicación ofrecida por su creador (ISV) a través de internet para su uso o utilización por varios clientes manteniendo la privacidad de sus datos y la personalización de la aplicación. El usuario paga por el uso, por la infraestructura necesaria (CPD, máquinas de computación, de almacenamiento, de seguridad,etc) para el correcto funcionamiento de la aplicación y por el mantenimiento (nuevas versiones, corrección de bugs, almacenamiento necesario,etc) de la infraestructura y aplicación.
Debemos saber que en general hay varios modelos de construcción de soluciones saas o lo que Microsoft llamó niveles de maduración de saas y en estos se diferencian los antiguos ASP y los actuales proveedores de Saas.
El hecho de que se acceda a la aplicación a través de internet no quiere decir que se haga a través de navegador pero la utilidad más interesante de este tipo de aplicaciones es que se haga a través del navegador y no requiera instalación en las máquinas de los usuarios de la aplicación. En esta comparativa entre saas y el software instalado in-house podemos sacar conclusiones de los beneficios del saas.
El crecimiento de Internet ha sido uno de los factores que ha empujado y ha hecho posible que saas tenga sentido, pero además de internet, ha habido otro hábitos que ha favorecido la tendencia del software como servicio. Estos los podemos encontrar en este post.
¿Cuales son los conceptos por los que suele pagar la empresa que adquiere el Saas?
Normalmente el proveedor pone un precio mensual o anual por usuario nominal que se conecta a la aplicación aunque existen otros formas de cobro , como son:
- Comsumo de CPU
- Consumo de megas
- Ancho de banda de datos desde o hacia la aplicación.
- Tráfico de datos desde o hacia la aplicación.
¿Nos debe de importar los diferentes niveles de maduración de saas?
Bajo mi punto de vista si, sin duda. Dependiendo del nivel de maduración, el proveedor debe de disponer de la infraestructura necesaria para dar un servicio estable, fiable, seguro, etc. a sus clientes acorde al nivel de maduración. Por ejemplo, a mi como cliente consumidor me interesaría saber cosas como: disponibilidad de un plan de contigencia (centros de backup), capacidad para la ampliación de sus recursos (escalabilidad), dispositivos de seguridad y privacidad de la información, recursos para asegurar el rendimiento de la aplicación,etc.
Este post recuerda los requisitos mínimos que debemos exigir cuando adquiramos una aplicación de saas.
Por ultimo, otros post y direcciones que considero de interés dentro y fuera de este blog serian:
Contacto
Cloud Computing
Software como servicio - SaaS 
Hola Carletes entre los conceptos de los precios de SAAS, no se encuentra??
Número de usuarios?
Thanks…
alfonsogu (Fonso)
julio 10, 2008 at 5:54 pm
Hola amiguete,
No te entiendo muy bien. Te refieres a que si el cobro se realiza por usuarios que se conectan? o por un pack de usuarios?? al principio de la sección de precio, señalaba que «Normalmente el proveedor pone un precio por usuario nominal que se conecta a la aplicación aunque existen otros formas de cobro».
En cualquier, escribiré un post especifico para dejar más claro de qué formas los proveedores de saas cobran sus servicios. Me parece un tema interesante.
Un saludete.
jcmmartin
julio 10, 2008 at 8:37 pm
Vale ahora te entiendo, gracias me había liado.
Es que he visto muchos sistemas que no cobrar nada por usuario, vamos es un asunto interesante como bien dices.
Ta aclarado, usuario como base + pluses por los conceptos que mencionas ¿no?
alfonsogu (Fonso)
julio 11, 2008 at 1:00 pm
Hola my friend, si a eso me refería. Anyway, como te comentaba intentaré hacer un resumen de las diferentes formas de cobro.
Un saludete
jcmmartin
julio 11, 2008 at 1:42 pm
Creo que el concepto de Saas es muy útil para pymes que no esten dispuestas a afrontar el soporte interno de un sistema. Respecto a la privacidad de los datos, es el aspecto a trabajar para que Saas sea una firme opción frente al desarrollo propio o un software enlatado.
Supongo que una empresa grande tendrá una politica de privacidad de datos más restrictiva, aunque conozco casos de uso de Saas en empresas de consumo masivo.
Muy bueno el blog!
Saludos
Mario Romero
julio 12, 2008 at 7:30 pm
Hola Mario,
Completamente de acuerdo. Las pymes son el target perfecto para saas pero como bien dices puede abarcar a cualquier empresa que quiera externalizar y sobretodo no arriesgar en una inversión inicial innecesaria. Esto último es una gran ventaja.
¿Cuantas veces hemos comenzado un proyecto y al poco hemos visto que podiamos haberlo orientado de otra forma? Con saas el testeo hubiera sido casi immediato y la decisión de adopción mucho más fácil.
Respecto a la privacidad, sin duda un gran handicap que por ejemplo Salesforce salva con inversión y buena comunicación.
Gracias MArio por tus comentarios y bienvenido al blog.
Un saludo.
jcmmartin
julio 13, 2008 at 8:53 am
[…] como servicio ( Saas ).- Aplicaciones de acceso a traves de internet donde el usuario final paga por el uso de la misma. […]
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julio 30, 2008 at 7:35 pm